Informativa sulle spedizioni
1. Aree di Spedizione
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano. Eventuali spedizioni verso altri Paesi saranno indicate al momento dell’ordine.
2. Tempi di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel fine settimana saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
3. Tempi di Consegna
I tempi di consegna stimati sono indicati nella pagina prodotto e nella fase di checkout.
Indicativamente, la consegna avviene entro 7–12 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.
I tempi possono variare in base alla destinazione, al periodo dell’anno o per cause non imputabili al Venditore.
4. Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono indicati chiaramente durante il processo di acquisto.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno specificate sul sito.
5. Tracciabilità dell’Ordine
Quando disponibile, il Cliente riceverà un codice di tracciamento via e-mail per monitorare lo stato della spedizione.
6. Ritardi nella Consegna
Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a:
-
Servizi di trasporto
-
Eventi di forza maggiore
-
Scioperi o blocchi logistici
-
Errori nell’indirizzo fornito dal Cliente
7. Mancata Consegna o Indirizzo Errato
È responsabilità del Cliente fornire un indirizzo corretto e completo.
In caso di mancata consegna per indirizzo errato o assenza del destinatario, eventuali costi di nuova spedizione saranno a carico del Cliente.
8. Prodotto Danneggiato alla Consegna
Il Cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.
In caso di prodotto danneggiato o manomesso, è necessario contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione, allegando foto del danno.